Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur gripgo.fr.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certaines données issues des cookies installés sur votre appareil. De plus, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces données « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil, souvent accompagnés d’un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie, ainsi que les horodatages.
  • Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques servant à enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un sur notre site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations de commande ».

Dans cette Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande collectées principalement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes (y compris la gestion des paiements et l’émission des factures ou confirmations de commande).
  • Communiquer avec vous.
  • Vérifier les commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude.
  • Vous fournir des informations et offres promotionnelles conformément à vos préférences.

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • Identifier les risques potentiels et prévenir la fraude (notamment via l’adresse IP).
  • Améliorer et optimiser notre site (par exemple, en analysant le comportement des utilisateurs et l’efficacité de nos campagnes marketing).

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WooCommerce pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Automattic Privacy Policy.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google, consultez : Google Privacy Policy.
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Google Analytics Opt-Out.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles si la loi l’exige ou pour protéger nos droits (exemple : en réponse à une assignation à comparaître ou à une enquête judiciaire).

4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée en consultant le site de la Network Advertising Initiative (NAI) :
www.networkadvertising.org.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

Vous pouvez également gérer vos préférences via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.

5. DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal Do Not Track depuis votre navigateur.

6. VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous traitons vos informations dans le cadre de l’exécution d’un contrat (ex. : traitement de votre commande) ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons vos Informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons légales et réglementaires.

9. MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

10. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter.

11. MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS

En vous abonnant à nos notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni.

✅ Votre consentement n’est pas une condition d’achat.
❌ Pour vous désinscrire, répondez STOP à tout moment.
💬 Besoin d’aide ? Répondez HELP.
💰 Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales de vente.